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      拆解轉化率,找到增長著陸點

      雷電vps

      2022/3/9 17:21:35

      VPS轉化率是日常接觸核心指標,常見的業務有注冊、交易、內容生產、工具類功能轉化等等,但是許多同學計算轉化率的方式依舊是「轉化率 = 完成數 / 流量」
      這種簡單粗暴的計算方式,往往讓人忽略轉化中間的「大黑盒」,無法清晰地知道用戶從進入頁面,到完成動作,究竟經歷了什么,不清楚用戶為什么中途放棄流失,也就沒有辦法進行優化,拉來的流量只能白白流失。
      正確的轉化率分析,是拆開轉化的黑盒,看到每一個流失用戶離開的原因。
      VPS以常見的注冊轉化率為例,用戶的基礎路徑是:
      進入網站 - 點擊注冊按鈕 - 注冊步驟 - 注冊完成
      這其中至少包含了 3 步的轉化率,如果我們只看到最終整體轉化率是 8%,而不知道轉化路徑中哪步是流失的節點,那你也就無從優化。
      我們用漏斗來分拆整個轉化步驟:
      1. 從轉化步驟分拆
      左邊的圖只展示了整體轉化率,右邊用漏斗功能分拆轉化步驟,可以看出每一步的轉化率,我們從中可以發現漏斗的流失主要在注冊第 1 步和第 2 步,而第 3 步流失非常少,我們可以針對第 1、2 步進行優化。
      2. 從維度分拆
      從渠道拆分,兩個渠道近似的轉化率,但是原因完全不同:
      我們發現谷歌渠道的第一步轉化率(28.2%)明顯低于搜狐的第一步轉化率(37.8%),但是谷歌渠道的最后一步轉化率(92.3%)明顯高于搜狐渠道的最后一步轉化率(69.7%)?此撇畈欢嗟目傮w轉化率,如果具體分析每一步,看到的是完全不一樣的原因。
      從瀏覽器拆分:不同的瀏覽器,轉化率不同
      IE 瀏覽器轉化率遠低于 Chrome,可以檢查下 IE 瀏覽器的適配性。
      除了上述的渠道和瀏覽器,vps漏斗功能支持其他多種維度對比,還可以自定義用戶分群進行對比,操作簡單。

      我們每次提到產品優化,都是為了更好的轉化率,每一步轉化效果的提高都促進了最終轉化率的提升。轉化很重要,更重要的是,你應該擁有一個更好的漏斗。

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